Aller au contenu
L&S SoftWorks LLC

Projets : applications hors ligne, back-offices, agents IA

Chaque projet commence par une phrase.

  1. « On perd des commandes quand la connexion saute. »
  2. « Personne ne sait quel fichier est le bon. »
  3. « Les rapports sont ressaisis tous les soirs. »
  4. « Quand le compresseur s’arrête, seul Marc sait pourquoi. »

Voilà les blocages pour lesquels nous sommes faits. Voici comment nous les démonterions, un par un.

Situations types, décrites pour montrer notre méthode. Il ne s’agit pas d’études de cas clients.

01

La camionnette hors réseau

Le blocage

Le stock se compte dans des sous-sols et des quais de chargement où le réseau disparaît. Des saisies se perdent, ou finissent sur papier « pour plus tard ».

Ce que nous construirions

Une app mobile pensée hors ligne d’abord. Chaque scan, chaque comptage est enregistré sur l’appareil, mis en file d’attente, puis synchronisé automatiquement quand la camionnette retrouve du réseau.

Le seuil

Zéro saisie perdue après 48 heures sans réseau.

02

Le tableur en six versions

Le blocage

Le même fichier circule par email. Personne ne sait quelle copie fait foi, et les chiffres du vendredi contredisent ceux du lundi.

Ce que nous construirions

Une application web avec une seule base de données, des rôles clairs et l’historique complet de qui a modifié quoi.

Le seuil

N’importe quel chiffre retrouvé en moins de 10 secondes, par toute personne autorisée à le voir.

03

Le rapport saisi deux fois

Le blocage

Les techniciens remplissent des formulaires papier sur place. Quelqu’un les ressaisit le soir. Les erreurs s’installent, et les factures partent en retard.

Ce que nous construirions

Un formulaire mobile avec photos, signature et horodatage GPS. Le rapport PDF se génère tout seul et arrive au bureau avant que le technicien ne quitte le chantier. Ou le technicien dicte simplement, et l’IA transforme sa note vocale en rapport structuré.

Le seuil

Rapport livré avant de quitter le site. Zéro ressaisie.

04

« Où en est ma commande ? »

Le blocage

La moitié des appels viennent de clients qui demandent une information déjà présente quelque part dans votre système.

Ce que nous construirions

Un espace client, avec des notifications automatiques à chaque étape.

Le seuil

Appels de suivi divisés par deux en trois mois.

05

L’app que plus personne n’ose toucher

Le blocage

Une app développée il y a des années, par quelqu’un qui est parti. Elle fonctionne encore, jusqu’à la prochaine mise à jour d’iOS.

Ce que nous construirions

Un audit, un plan de stabilisation, puis des mises à jour par petites étapes sûres. Nous documentons tout au fil de l’eau.

Le seuil

Plus de 99,5 % de sessions sans plantage, et un code qu’une autre équipe pourrait reprendre.

06

L’expert toujours au téléphone

Le blocage

Quand le compresseur s’arrête, une seule personne sait pourquoi. On l’appelle la nuit, en vacances, depuis les autres sites. Le jour où il part à la retraite, le savoir part avec lui.

Ce que nous construirions

Un outil de diagnostic. On scanne le QR code de la machine, on consulte son historique, on suit un parcours de dépannage guidé, du symptôme à la cause. Un assistant IA cherche dans les manuels et les anciens rapports, en langage courant, et cite ses sources.

Le seuil

La bonne procédure à l’écran en moins de 30 secondes. L’expert appelé uniquement pour ce qui est vraiment nouveau.

07

Les données que personne ne lit

Le blocage

Les machines enregistrent tout. Les rapports de maintenance s’empilent. Mais la tendance n’apparaît qu’après la panne.

Ce que nous construirions

Une chaîne qui rassemble journaux, rapports et tableurs dans une seule base, et un tableau de bord par-dessus : pannes classées par coût, temps d’arrêt, dérives à surveiller. Des modèles d’IA apprennent des pannes passées, signalent l’inhabituel et préviennent avant la prochaine défaillance.

Le seuil

Vos cinq causes de pannes les plus coûteuses, classées, sur un seul écran, dès le premier mois.

08

La pile de papier que personne ne veut saisir

Le blocage

Bons de livraison, factures fournisseurs, certificats, rapports d’essai. Tout est ressaisi à la main, tout est source d’erreurs.

Ce que nous construirions

La lecture de documents par IA : une photo ou un PDF entre, des données structurées sortent. Quand l’IA a un doute, un humain valide en un clic.

Le seuil

Aucun champ enregistré sans que l’IA soit sûre d’elle ou qu’un humain l’ait vérifié. Pas d’automatisation aveugle.

09

La demande qui arrive à 23 h

Le blocage

Les clients écrivent par email, formulaire et chat, à toute heure. Le matin, la pile attend, et la demande urgente est tout en bas.

Ce que nous construirions

Un agent IA connecté à vos outils. Il répond aux questions courantes, qualifie chaque demande, crée la commande ou le ticket, et alerte un humain pour tout ce qui est sensible.

Le seuil

Chaque demande prise en charge en moins d’une minute, jour et nuit. Votre équipe ne traite que ce qui a vraiment besoin d’elle.

10

La question qui prend deux jours

Le blocage

« Quels clients commandent moins ? » La réponse existe, mais il faut deux jours de tableurs pour la trouver.

Ce que nous construirions

Un copilote IA branché sur vos données. Vous posez la question avec vos mots ; il répond avec le chiffre, le graphique et la requête qui se cache derrière.

Le seuil

Une réponse en moins de 30 secondes, avec sa source affichée pour que chacun puisse la vérifier.

Ce que vous recevez, à chaque fois

  1. 01Un cadrage écrit, validé avant le développement
  2. 02Une fiche de seuils mesurables
  3. 03Un prototype cliquable
  4. 04Pour les fonctionnalités d’IA : un rapport de tests sur vos propres données
  5. 05Une nouvelle version sur votre téléphone chaque semaine
  6. 06Le code source complet et sa documentation
  7. 07Une séance de passation à la livraison

Sorties

Nous construisons aussi nos propres produits.

En parallèle des projets clients, nous développons nos propres applications. Elles sortiront quand elles atteindront nos propres seuils, pas avant.

Suivre nos sorties

Un email suffit pour vous inscrire : un message par sortie, rien d’autre.